Yeni binanız, sizin fikirlerinize göre planlanır ve inşa edilir.
İlk planlama fikrinden yapı ruhsatına ve tamamlanmış kaba inşaata kadar – SeBa Bauträger GmbH yeni inşaat projenize net bir maliyet hesabı ve sabit bir muhatapla eşlik eder.
Genel bakış
SeBa ile yeni inşaat kimin için değerlidir?
Yeni inşaat; bir arsaya sahip olan veya arsa arayan ve tam olarak kendi ihtiyaçlarına göre tasarlanmış bir bina yaptırmak isteyen yapı sahipleri için değerlidir – müstakil tek ailelik evden ikiz eve ve yatırım amaçlı apartmana kadar. Belirleyici olan projenin büyüklüğü değil, mevcut yapıya uyum sağlamak yerine sıfırdan planlanan bir bina isteğidir.
SeBa Bauträger GmbH planlamayı üstlenir, gerekli izin adımlarını koordine eder ve kaba inşaat işlerini yürütür – tercihe göre tamamlanmış kaba inşaata kadar veya ardından gelen anahtar teslim tamamlama işleriyle yakın koordinasyon içinde. Hangi hizmet kapsamının mantıklı olduğu inşaata başlamadan önce birlikte belirlenir.
Geleceğe sağlam bir temel
Yeni inşaat uzun vadeli bir karardır. Baştan itibaren titiz planlama ve sağlam uygulama, ileride zaman, para ve sıkıntıdan tasarruf sağlar.
Yeni inşaatın kapsamına neler girebilir
Arsa, imar planı ve mevcut alanın gerçekçi kullanımı konusunda danışmanlık
Mimari planlama ve yapı ruhsatı başvuru belgelerinin hazırlanması
Statik hesaplar ve yetkili yapı denetim makamıyla koordinasyon
Hafriyat, temel ve eksiksiz kaba inşaat
Duvarcılık, beton ve marangozluk gibi kaba inşaat iş kollarının koordinasyonu
Düzenli şantiye raporlarıyla sürekli şantiye yönetimi
Bir yeni inşaat projesi doğru zamanda verilen net kararlarla ilerler. Bu nedenle kat planı, donanım standardı ve zaman planı inşaata başlamadan önce mümkün olduğunca somut şekilde belirlenir – inşaat aşamasındaki değişiklikler, yapı sahibini sonunda şaşırtmak yerine şeffaf şekilde hesaplanır.
Bir yeni inşaat projesinin süreci
1
Yerinde ilk görüşme
Arsanın incelenmesi, imar planı, kullanım isteği ve ilk maliyet aralığının netleştirilmesi.
2
Planlama ve ruhsat
Mimari çalışma, statik ve yapı ruhsatı başvuru belgelerinin makama sunulması.
3
Kaba inşaat
Onaylanan zaman ve maliyet planına göre hafriyat, temel ve kaba inşaat.
4
Kaba inşaatın teslimi
Ortak inceleme, tutanak ve teslim – istenirse doğrudan anahtar teslim tamamlama işlerine geçiş.
SeBa Bauträger GmbH, ayrı bir mesleki yetki gerektiren ve kararlaştırılan hizmet tanımının parçası olmayan hizmetleri üstlenmez. Yeni inşaat kapsamında hangi iş kollarının somut olarak dahil olduğu sözleşme kurulmadan önce yazılı olarak kayıt altına alınır.
Yeni inşaat projenizle ilgili sorularınız mı var?
Kısa bir görüşme, arsanızda gerçekçi olarak neyin yapılabileceğini netleştirir.
Kendi arsanızın olması faydalıdır ancak ilk görüşme için zorunlu bir koşul değildir. SeBa Bauträger GmbH, göz önünde bulundurduğunuz bir arsanın değerlendirilmesinde de – örneğin yapılaşma imkânı ve imar planı açısından – danışmanlık desteği verebilir.
Halihazırda bir satın alma teklifi veya rezervasyon varsa, arsa alımı kesinleşmeden önce erken aşamada görüşmenizi öneririz.
Planlama aşamasının süresi projenin karmaşıklığına, yapı sahibiyle koordinasyona ve yetkili makamın işlem süresine bağlıdır. Gerçekçi bir zaman çerçevesi ilk görüşmeden sonra birlikte belirlenir.
Evet, mevcut tasarımlar veya harici bir planlama ofisiyle çalışmak genel olarak mümkündür. Bu durumda SeBa Bauträger GmbH, üzerinde uzlaşılan planlama temelinde yapım işini üstlenir.
Esas, kaba inşaatın kapsamını, malzemelerini ve uygulama standardını belirleyen bireysel hizmet tanımıdır. Buna dayanarak ayrıntılı bir teklif hazırlanır ve sözleşme kurulmadan önce birlikte görüşülür.
Beton dökümü veya sıva işleri gibi bazı kaba inşaat işleri hava koşullarına bağlıdır. Hava kaynaklı gecikmeler olursa zaman planı buna göre kayar; yapı sahibi kısa sürede bilgilendirilir.
Belirli iş kollarında, örneğin kaba inşaat tamamlandıktan sonra boya veya zemin işlerinde, kendi emeğinizi katmanız genel olarak mümkündür. Hangi alanların buna uygun olduğu ve bunun zaman planını ve garantiyi nasıl etkilediği bireysel olarak görüşülür.
Evet. Tüm inşaat süresi boyunca güncel durumu, sıradaki adımları ve varsa gecikmeleri kaydeden düzenli şantiye raporları hazırlanır.
Evet, istenirse yeni inşaat kesintisiz olarak anahtar teslim tamamlama işlerine geçer. Ayrıntılı bilgiyi anahtar teslim inşaat hizmet alanında bulabilirsiniz.
Finansman danışmanlığı inşaat hizmetinin parçası değildir. Ancak istenirse SeBa Bauträger GmbH, inşaat finansmanının bağımsız olarak değerlendirilebileceği bölgedeki muhatapları önerebilir.
SeBa Bauträger GmbH, inşaat işleri için olağan sigortaları, özellikle işletme sorumluluk sigortasını sürdürür. İnşaat süresince hasar riskinin kime ait olduğuna ilişkin ayrıntılar Genel İşlem Koşullarında düzenlenmiştir.
Yeni inşaat projenizi konuşmak ister misiniz?
Başlangıç için kısa bir görüşme yeterlidir – arsanızda neyin mümkün olduğunu birlikte netleştirebiliriz.
Bu web sitesinde kullanılan kişi ve günlük yaşam durumlarına ait görseller yapay zekâ ile oluşturulmuştur. Oluşturma işlemi 2 Ağustos 2026’dan önce gerçekleşmiştir.
Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü
Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli değiliz ve yükümlü de değiliz.
Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler · Güncelleme: 22.09.2026
Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir farklılık durumunda Almanca metin esas alınır.
1. Veri sorumlusu
SeBa Bauträger GmbH Königstraße 43a 32547 Bad Oeynhausen E-posta: info@seba-bautraeger.com Telefon: +49 (0) 5731 - 868 90 64
2. Web sitesinin ziyaret edilmesi
Bu web sitesine erişildiğinde barındırma hizmeti sağlayıcısı tarafından IP adresi, erişim zamanı ve talep edilen dosyalar gibi teknik olarak gerekli bağlantı verileri işlenebilir. Bu işleme, web sitesinin güvenli ve istikrarlı çalışmasına hizmet eder ve meşru menfaatlere dayanır (GDPR/DSGVO Madde 6 Fıkra 1 Bent f).
3. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Bu web sitesi analiz, pazarlama veya takip amaçlı çerez kullanmaz. Cihazınıza çerez veya benzeri teknolojiler yerleştirecek üçüncü taraf hizmetleri entegre edilmemiştir. Bu nedenle bu web sitesinin işletilmesi için TTDSG Madde 25 uyarınca onay gerekmez.
4. Yazı tipleri
Bu web sitesinde kullanılan yazı tipleri projeye yerel olarak entegre edilmiştir. Yazı tiplerinin görüntülenmesi için Google Fonts veya benzeri harici yazı tipi hizmetlerine bağlantı kurulmaz.
5. İletişim formu
İletişim formuna girilen veriler yalnızca ilgili talebin işlenmesi için kullanılır ve e-posta ile yetkili posta kutusuna iletilir. Talep bir sözleşmenin kurulmasına yönelikse hukuki dayanak GDPR/DSGVO Madde 6 Fıkra 1 Bent b, aksi hâlde Madde 6 Fıkra 1 Bent f’dir. Formdaki işlem sorusu yalnızca otomatik spam’e karşı korumaya hizmet eder ve değerlendirilmez.
Girdiğiniz bilgiler, özellikle adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı olarak telefon numaranız ve firma olarak yapılan taleplerde ayrıca firma adı ve adres işlenir. Gönüllü olarak yüklenen görseller (jpg, jpeg veya png formatında en fazla 4 dosya) yalnızca talebinizin eki olarak e-posta ile iletilir ve web sunucusunda kalıcı olarak saklanmaz. Lütfen yalnızca gerekli haklara sahip olduğunuz ve onayı alınmamış kişilerin tanınamadığı görselleri yükleyin. Mesajınızın bir kopyasını talep ederseniz, bu kopya ayrıca belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
6. Telefon, e-posta veya WhatsApp ile iletişim
E-posta, telefon veya WhatsApp ile iletişime geçtiğinizde bilgileriniz talebinizin işlenmesi ve olası ek sorular için işlenir. Hukuki dayanak, iletişimin ilgili nedenine ve GDPR/DSGVO’nun ilgili hükümlerine göre belirlenir. WhatsApp üzerinden iletişimde ayrıca WhatsApp Ireland Limited’in gizlilik hükümleri geçerlidir.
7. Harici bağlantılar
Bu web sitesi, tıklandığında yeni bir pencerede açılan harici hizmetlere bağlantılar içerir. Bunlar yalnızca bağlantıdır; bu hizmetlerin içerikleri web sitesine entegre edilmez ve tıklamadan önce ilgili sağlayıcılara otomatik veri aktarımı yapılmaz. Bir bağlantıya tıkladığınız anda ilgili sağlayıcının gizlilik hükümleri geçerli olur:
Google Maps – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
WhatsApp – WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda
8. Saklama süresi
Kişisel veriler, yasal saklama yükümlülükleri engel olmadığı sürece, işlenme amaçları için artık gerekli olmadıkları anda silinir.
9. Haklarınız
Yasal koşullar çerçevesinde bilgi alma, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve – koşulların sağlanması hâlinde – belirli işlemelere itiraz etme hakkına sahipsiniz. İşleme bir onaya dayanıyorsa, bu onayı ileriye dönük olarak her zaman geri alabilirsiniz. Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, örneğin Kuzey Ren-Vestfalya Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Eyalet Görevlisine şikâyette bulunma hakkınız vardır.
10. Güncelleme
Bu gizlilik bildirimi gerektiğinde web sitesinin değişen teknik işlevlerine ve somut veri işleme süreçlerine uyarlanır.
Genel İşlem Koşulları
SeBa Bauträger GmbH – Yeni inşaat, anahtar teslim inşaat ve renovasyon · Güncelleme: 22.09.2026
Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir farklılık durumunda Almanca metin esas alınır.
1. Kapsam
Bu Genel İşlem Koşulları, SeBa Bauträger GmbH, Königstraße 43a, 32547 Bad Oeynhausen (bundan böyle SeBa olarak anılacaktır) ile iş sahipleri arasında yeni inşaat, anahtar teslim inşaat ve renovasyon alanında hizmet sunumuna ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.
Bu Genel İşlem Koşulları, ilgili inşaat sözleşmesinde aksi kararlaştırılmadığı sürece hem tüketicilerle hem de tacirlerle yapılan sözleşmeler için geçerlidir.
Bu Genel İşlem Koşulları anlamında iş sahibi, sunulan inşaat hizmetleri için SeBa ile sözleşme yapan kişi veya şirkettir.
İş sahibinin farklı, çelişen veya tamamlayıcı genel işlem koşulları, SeBa bunların geçerliliğini açıkça yazılı olarak kabul etmedikçe sözleşmenin parçası olmaz.
Emredici yasal hükümler, özellikle Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 650a vd. maddelerindeki inşaat sözleşmesi hukuku, bu Genel İşlem Koşullarından etkilenmez.
2. Sözleşmenin kurulması
Bir inşaat sözleşmesi, yazılı bir sipariş onayıyla veya SeBa ile iş sahibi arasında bir inşaat ya da eser sözleşmesinin her iki tarafça imzalanmasıyla kurulur.
Web sitesinde sunulan hizmetler, referans görselleri ve açıklamalar SeBa Bauträger GmbH’nin hizmet yelpazesi hakkında genel bilgi amaçlıdır. Bireysel bir inşaat sözleşmesinin kurulmasına yönelik bağlayıcı bir teklif teşkil etmez.
Açıkça bağlayıcı olarak belirtilmedikçe maliyet tahminleri ve teklifler, yazılı bir sipariş onayı verilinceye kadar değişebilir ve bağlayıcı değildir.
SeBa, talep edilen hizmetler kapasite yetersizliği ya da teknik, hukuki veya yapı mevzuatından kaynaklanan nedenlerle sunulamıyorsa talepleri reddetme hakkına sahiptir.
3. Hizmet yelpazesi
SeBa yeni inşaat, anahtar teslim inşaat ve renovasyon alanlarında hizmet sunar. Bireysel anlaşmaya bağlı olarak özellikle aşağıdaki hizmetler verilebilir:
Yeni inşaat ve renovasyon projeleri için planlama ve danışmanlık
Yapı ruhsatı için gerekli belgelerin hazırlanması ve sunulması
Kaba inşaat işleri ve yeni binaların inşası
Anahtar teslim iç ve dış tamamlama işleri
Katılan iş kollarının ve taşeronların koordinasyonu
Mevcut binaların enerji verimliliği odaklı yenilenmesi ve modernizasyonu
Tadilat, ek bina ve renovasyon işleri
Yıkım ve söküm işleri, inşaat atıklarının bertarafı ve kaldırılması dahil
Şantiye yönetimi ve inşaat denetimi
Bireysel olarak kararlaştırılmış ve hukuken izin verilen diğer benzer hizmetler
Fiilen hangi hizmetlerin verileceği, ilgili sözleşmeye ait bireysel hizmet veya yapı tanımına göre belirlenir. Web sitesinde sunulan her hizmet otomatik olarak her inşaat projesinin parçası değildir.
4. Hizmet tanımı ve yapı tanımı
Bir inşaat projesinin somut hizmet kapsamı, ilgili sözleşmenin parçası olan bireysel bir hizmet veya yapı tanımında kayıt altına alınır.
Web sitesindeki genel açıklamalar bireysel bir yapı veya hizmet tanımının yerini tutmaz. Kapsam, donanım ve uygulama standardı için yalnızca somut durumda kararlaştırılan tanım esastır.
Hizmet tanımında açıkça yer almayan hizmetler kural olarak borçlanılmaz ve ek hizmet olarak ayrıca sipariş edilebilir.
5. Planlama ve yapı ruhsatı
Kararlaştırılmışsa SeBa, yapı ruhsatı için gerekli belgelerin hazırlanmasında ve yetkili yapı denetim makamına sunulmasında destek verir.
Yapı ruhsatının verilmesi ilgili makamın yetki alanındadır ve SeBa’nın etki alanı dışındadır. İşlem süreleri ve resmî şartlar kararlaştırılan zaman planını etkileyebilir.
İnşaatın başlangıcı resmî bir süreç nedeniyle gecikirse, SeBa gecikmeden sorumlu olmadığı sürece kararlaştırılan zaman planı buna göre ertelenir ve bundan SeBa’ya karşı herhangi bir talep doğmaz.
6. Fiyatlar ve maliyet tahmini
Açıkça sabit bir fiyat kararlaştırılmadıkça maliyet bilgileri teklifin hazırlandığı andaki hesaplamaya dayanır ve planlamanın tamamlanmasından sonra fiili miktar ve metraj tespitine tabidir.
Anahtar teslim inşaat projelerinde kural olarak kararlaştırılan hizmet ve yapı tanımı esas alınarak sabit bir fiyat belirlenir. Hizmet kapsamındaki değişiklikler fiyatın uyarlanmasına yol açabilir.
Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlara yasal katma değer vergisi eklenir.
7. Ödeme planı ve ara ödemeler
Ödeme, sözleşmede belirlenen ve gerçek inşaat ilerlemesine dayanan bir ödeme planına göre yapılır. Ara ödeme faturaları ilgili inşaat aşamasının tamamlanmasının ardından düzenlenir.
Tüketicilerle yapılan bina inşaatı sözleşmelerinde, ara ödemelerin tutarı ve vadesine ilişkin yasal düzenlemelere, özellikle BGB Madde 650m’ye uyulur.
Aksi kararlaştırılmadıkça fatura tutarları, faturanın alınmasından itibaren 14 gün içinde kesintisiz olarak ödenir.
Ödeme gecikmesi hâlinde SeBa, gecikmenin önemli olması şartıyla, önceden bildirimde bulunarak vadesi gelen tutarlar ödenene kadar inşaat işlerini durdurma hakkına sahiptir.
8. İnşaat süresi ve süreler
İnşaata başlama, inşaat aşamaları ve tamamlanmaya ilişkin zaman planı sözleşme kurulmadan önce bireysel olarak kararlaştırılır ve inşaat sözleşmesine kaydedilir.
Hava koşulları, resmî süreçler, yapı malzemelerindeki tedarik darboğazları, mücbir sebepler veya iş sahibinin sorumlu olduğu durumlar nedeniyle oluşan gecikmeler, SeBa bundan sorumlu tutulmaksızın kararlaştırılan süreleri buna göre uzatır.
SeBa, öngörülebilir gecikmeler hakkında iş sahibini mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve zaman planının uygun şekilde uyarlanması için çaba gösterir.
9. İş sahibinin katkı yükümlülükleri
İş sahibi, inşaatın yürütülmesi için gerekli belgeleri, erişimleri ve kararları, özellikle tapu kayıt örneklerini, vekâletnameleri, bağlantı izinlerini ve donanım detaylarına ilişkin kararları zamanında sağlar.
İnşaat, iş sahibinin eksik veya geciken katkısı nedeniyle gecikirse zaman planı buna göre uzar; bundan doğan ek maliyetler iş sahibine fatura edilebilir.
10. Değişiklik talepleri ve ek hizmetler
İş sahibinin kararlaştırılan hizmet tanımını aşan değişiklik talepleri, uygulamadan önce teknik uygulanabilirlik, ek maliyetler ve zaman planına etkileri açısından incelenir.
Ek hizmetler ancak her iki sözleşme tarafının yazılı onayından sonra yürütülür. Bu onay olmadan ek hizmetin yürütülmesini talep hakkı doğmaz.
İspat kolaylığı açısından şantiyede yapılan sözlü anlaşmalar kısa süre içinde yazılı olarak teyit edilmelidir.
11. Malzemeler ve uygulama standardı
Kullanılan malzemeler ve uygulama standardı kararlaştırılan hizmet tanımına göre belirlenir. Belirli bir marka/model kararlaştırılmadıkça SeBa, piyasada yaygın olarak bulunan benzer kalitede malzemeler seçer.
Numune görsellerinden, referans görsellerden veya web sitesinde sunulan örnek projelerden renk, doku veya damar deseni açısından sapmalar, ticari teamüllere uygun toleranslar dahilinde mümkündür ve ayıp teşkil etmez.
12. Şantiye kurulumu ve erişim
İş sahibi, sözleşmede aksi düzenlenmedikçe, özellikle giriş yolu, şantiye elektriği ve şantiye suyu bağlantısı bakımından şantiyenin kararlaştırılan inşaat işleri için erişilebilir olmasını sağlar.
SeBa, şantiye çiti, iskele veya konteyner gibi inşaat için gerekli tesisleri yapı arsasına kurma ve inşaatın tamamlanmasından sonra yeniden kaldırma hakkına sahiptir.
13. Kabul
Kararlaştırılan inşaat aşamasının veya tüm inşaat projesinin tamamlanmasından sonra iş sahibi tarafından resmî bir kabul yapılır; bu sırada yapının durumu birlikte incelenir ve tutanağa geçirilir.
Yapının kullanımını önemli ölçüde etkilemeyen küçük ayıplar kabulün reddi hakkını vermez; bunlar kabul tutanağına kaydedilir ve makul bir süre içinde giderilir.
İş sahibi, kabulü resmî olarak beyan etmeden veya reddi için haklı gerekçeler bildirmeden tamamlanan işi kullanmaya başlarsa, zımni kabule ilişkin yasal düzenlemeler uygulanır.
14. Garanti ve ayıptan doğan talepler
Yerine getirilen inşaat işlerindeki ayıplar için yasal garanti hükümleri, özellikle BGB 633 vd. maddeleri uyarınca inşaat sözleşmesi hukukunun düzenlemeleri geçerlidir.
Kabulden sonra bir ayıp ortaya çıkarsa, ayıba ilişkin başka haklar ileri sürülmeden önce SeBa’ya makul bir süre içinde ayıbı giderme fırsatı verilmelidir.
Garanti süresi yasal düzenlemelere tabidir ve ilgili işin kabulüyle başlar.
15. Mülkiyeti muhafaza kaydı
SeBa tarafından teslim edilen ve monte edilen malzemeler, hukuken izin verildiği ve taşınmaza montaj yoluyla engellenmediği ölçüde, ilgili faturanın tamamı ödenene kadar SeBa’nın mülkiyetinde kalır.
16. Sigorta ve hasarın geçişi
Kanunda aksi öngörülmedikçe, kabule kadar eserin tesadüfen kötüleşmesi veya yok olması riskini SeBa taşır. Kabulle birlikte risk iş sahibine geçer.
SeBa, inşaat işleri için olağan sigortaları, özellikle işletme sorumluluk sigortasını sürdürür.
17. Sorumluluk
SeBa, kasıtlı veya ağır ihmalle verilen zararlardan ve hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa zarar verilmesinden doğan zararlardan yasal hükümlere göre sorumludur.
Temel sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmalle ihlalinden doğan zararlarda SeBa’nın sorumluluğu, hukuken izin verildiği ölçüde, sözleşme türü için tipik olarak öngörülebilen zararla sınırlıdır.
Emredici yasal sorumluluk hükümleri, özellikle Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu, buna engel olduğu ölçüde daha kapsamlı bir sorumluluk sınırlaması geçerli değildir.
18. Mücbir sebepler ve olağanüstü olaylar
Bir hizmet, SeBa’nın sorumlu olmadığı olağanüstü koşullar nedeniyle geçici olarak yerine getirilemezse yasal hükümler uygulanır.
Bunlar arasında özellikle aşırı hava koşulları, resmî emirler, yapı malzemelerindeki ciddi tedarik darboğazları veya benzeri olaylar sayılabilir. SeBa, öngörülebilir etkiler hakkında iş sahibini mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
19. Fesih ve sözleşmeden dönme
Her iki sözleşme tarafının haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı ile BGB Madde 648 ve 648a uyarınca yasal fesih hakları saklıdır.
İş sahibi haklı bir neden olmaksızın feshederse, kanunda aksi öngörülmedikçe SeBa’nın tasarruf edilen giderler düşüldükten sonra kararlaştırılan ücret üzerindeki hakkı saklı kalır.
İspat kolaylığı açısından fesih metin şeklinde yapılmalıdır.
20. Tüketici sözleşmelerinde cayma hakkı
Bir tüketiciyle yapılan sözleşme yasal koşullar altında mesafeli sözleşme veya iş yeri dışında kurulan sözleşme olarak kurulursa yasal cayma hakları söz konusu olabilir.
Yasal bir cayma hakkı mevcutsa, iş sahibi bu konuda ayrıca ve kanunda öngörülen şekilde bilgilendirilir. Cayma hakkının başlangıcı, süresi, kullanılması ve olası istisnalarına ilişkin yasal düzenlemeler saklıdır.
21. Şikâyetler ve geri bildirimler
SeBa açık ve çözüm odaklı iletişime önem verir. İnşaat işlerine ilişkin şikâyetler, istekler veya bildirimler doğrudan SeBa’ya iletilebilir ve mümkün olan en kısa sürede incelenir.
22. Veri koruma
Kişisel veriler yürürlükteki yasal veri koruma hükümleri çerçevesinde işlenir. Ayrıntılı bilgiyi SeBa Bauträger GmbH’nin ayrı gizlilik bildiriminde bulabilirsiniz.
23. Uygulanacak hukuk
Emredici yasal tüketici koruma hükümleri engel olmadığı sürece sözleşme ilişkisine Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması uygulanmaz.
24. Yetkili mahkeme
Tüketiciler için yetkili mahkemeye ilişkin yasal düzenlemeler geçerlidir. Tacirlerle, hukuken izin verildiği ölçüde, SeBa’nın merkezi yetkili mahkeme yeri olarak kararlaştırılabilir.
25. Kısmi geçersizlik hükmü
Bu Genel İşlem Koşullarının herhangi bir hükmü tamamen veya kısmen geçersiz olursa ya da hâle gelirse, diğer hükümler bundan etkilenmez. Geçersiz hükmün yerini yasal hükümler alır.
26. Hizmet sağlayıcı
SeBa Bauträger GmbH Königstraße 43a 32547 Bad Oeynhausen Almanya
